深度解析 | 营业中断和网络攻击成为亚太地区最受关注的风险问题

近日，致力于提升决策质量的怡安集团（Aon plc，NYSE：AON）重磅发布了《2021全球风险调研》最新结果及洞察。该报告每两年发布一次，汇集数千名风险管理专家的前沿洞见，以明确各行业和企业所面临的主要风险和挑战。在过去的两年间，全球市场在新冠疫情的冲击下受到了强烈的动荡，新冠疫情所引发的连锁效应对其他相关风险也产生了影响，例如：随着长尾风险管理变得越来越重要，企业对声誉风险和网络风险的认识和重视也在相应的不断提高。

 

全球范围

怡安《2021全球风险调研》累计收集了2300名受访者的意见，涵盖60个国家和地区以及16个行业，涉及各种规模的公营和私营公司。报告显示：随着各个行业不断加强对技术的重视，加深对技术的依赖，网络风险上升到有史以来的最高级别，成为当前全球头号风险。

全球前十大风险榜单强有力地印证了当前的形势：即在充满挑战的市场环境下，新冠疫情对行业和企业产生了诸多影响，如疫苗推广速度缓慢、基础设施建设滞后、劳动力短缺等，而所有的挑战都在考验企业的决策力及其应对市场波动的能力。同时，企业也正将他们的注意力从基于事件的风险评估转向基于影响的风险评估，例如：营业中断曾经被视作一种线性风险，但新冠疫情证明了其影响会波及全球和各行各业。

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Lambros Lambrou 怡安商业风险解决方案首席执行官

在当前日益动荡的市场环境下，如何制定高质量的决策对企业来说至关重要。长尾风险不是单一事件，正如我们所看到的，新冠疫情从根本上改变了全球的商业运作模式，在许多新兴风险的挑战之下，企业高层管理者需要重新安排他们的优先事项。但是，如果过于专注应对与处理这些直接风险，将可能影响企业投资未来风险管理的能力。

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亚太地区

《2021全球风险调研》显示，在新冠疫情的影响下，各类风险之间的相互关联性日益凸显。尽管全球各地所有行业的受访者都将网络风险视为前十大风险，但有所不同的是，营业中断风险在亚太地区的排名超过网络风险，高居首位。以下为亚太地区的前十大风险：

亚太地区的主要发现有：

• 疫情风险/健康危机从2019年榜单中的第59位上升至第5位。
• 尽管62%的受访者表示风险准备程度有所提高，但由于市场波动性的增强以及前十大风险性质的变化，导致亚太地区的收入损失较其他地区创历史最高。
• 37%的受访者表示前十大风险带来的收入损失与2019年相比增加了14%。
• 70%的受访者表示：可保风险的总成本正在增加。
• 未能吸引或留住顶尖人才的风险在2021年排名第9，与2019年相比上升了1位，进一步表明了建立具有韧性的劳动力队伍的重要性。
• 排在第21位的是气候变化风险。然而亚太地区时常发生极端天气事件，而且气候变化风险与其他有形风险之间息息相关。怡安认为气候变化所造成的影响是可衡量的，显而易见它目前的排名是被低估了。

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Anne Corona 怡安亚太区首席执行官

随着企业和经济体从新冠疫情的阴影中逐渐恢复，风险状况已随之改变并将持续发生改变。新的风险敞口已经出现，因此我们对风险管理和风险转移的认识、准备程度和应对能力也必须随之发展和提高。在今年的调研中，亚太地区所确定的几个主要风险突出了客户需求的四个关键领域以及风险之间的相互关联性。如今，对于企业来说，越来越需要用创新来化解这些“已知的未知数”。在我们面临前所未见的事件时，企业必须积极地、主动地做好准备，管理当前和未来将要出现的风险敞口。

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关于怡安《全球风险调研》

自2007年以来，怡安每两年发布一次《全球风险调研》。该报告为企业提供充足数据和深度见解，助力企业在日益动荡和复杂的商业环境下制定更高质量的风险决策。报告着重聚焦以行业和地区划分的十大风险，并对各项风险都详细阐明了具有可操作性的风险准备、相关损失和缓解措施。同时，报告还预测了未来三年的十大风险，其中包含了对被低估风险的分析。

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